美容師的(de)銷售技巧

一(yī)、先與美容顧客建立彼此信任關系

       信任是促成消費的(de)前提，當顧客來到美容院時，不要一(yī)味地(dì)講産品，講價格，講品牌，這樣她會覺得你是為(wèi)了賣貨，而不是為(wèi)她提供***合适，有效的(de)服務。

       如(rú)今的(de)社會很複雜，人與人之間不會一(yī)見面就交心，你首先要做(zuò)的(de)是，跟她坐下聊生活，聊感情，在閑聊的(de)過程中，慢慢的(de)，與客戶建立了信任感，當她真正信任你的(de)時候，她也就什麽都跟你說了，這種情況下，你覺得做(zuò)銷售還難嗎？

  二、運用專業技術和(hé)語言藝術創造銷售機會

       站在美業前線的(de)美容師，對造型、化妝、保養的(de)專業知識見解獨到，可(kě)巧妙的(de)應用銷售技巧當中，可(kě)以有效提高(gāo)銷售業績。面對初次登門的(de)顧客，美容師也要注意運用語言技巧來創造銷售的(de)機會。

       一(yī)般來說顧客對于這方面知識的(de)掌握是比較有限的(de)，在提供專業技術服務或顧客主動詢問時，美容師必須以專業的(de)水準向客人建議該如(rú)何使用産品，以及産品将對顧客産生的(de)功效或有無不适狀況出現等，提高(gāo)顧客對美容師的(de)信任，就會聽從她的(de)建議購買店內(nèi)産品。

三、了解客戶的(de)需求

       隻有當我們具體的(de)了解的(de)客戶的(de)需求點後，就很輕易對症下藥。在了解顧客需求的(de)過種中，切記要多聽顧客的(de)需求，仔細分析顧客的(de)問題，***提出專業的(de)建議。

       學(xué)會聆聽，一(yī)方面是對客戶的(de)尊重，另一(yī)方面，客戶說的(de)越多，她的(de)需求就越明顯，這樣不知不覺間，在聽的(de)過程中你就知道(dào)應該怎麽給這個客戶開療程，怎麽做(zuò)銷售了。

四、增加顧客美容消費的(de)頻率

       讓顧客在一(yī)定的(de)時間內(nèi)多回頭一(yī)次、兩次，我們完全可(kě)以做(zuò)到，方法有很多，隻要我們站在顧客的(de)立場為(wèi)顧客考慮，多打一(yī)個電話，多發一(yī)次短(duǎn)信，給到顧客更多的(de)附加價值，服務的(de)項目，會發現你的(de)顧客是多麽的(de)願意接受。